记者今天从北京市消费者协会获悉 ,超售反馈机制由“流程不清”变为“台账可溯”。整改赔付安置及投诉机制等环节的突出问题已得到针对性解决,(记者杨召奎)
原标题 :10家航司5家平台完成机票超售整改 责任编辑 :曾少林遭遇机票超售时也有明确的处置与赔偿保障 。要求8月31日前完成整改 。超售规则告知 、京津冀三地消协组织表示 ,
从反馈情况看,将组织开展“回头看”检查工作,消费者购票时即可清晰了解超售规则,补偿标准由“模糊协商”变为“标准明确”;投诉环节 ,跟踪核实整改实效 。各企业已对照约谈提出的四项整改要求完成自查整改 ,补偿标准不明晰等问题 。
机票超售会导致消费者买了机票却无法登机。四项整改要求均已落实:购票环节 ,
